Логотип компании ГК «СМП»

Вопросы и ответы отдела Сервис

Отвечает руководитель отделов аренды и сервиса Соваренко Василий.


Вопрос
Добрый день! Где у башенного крана Potain указан заводской номер?
Авдеев Виталий Максимович, Иваново

Ответ
Уважаемый Виталий Максимович. У башенного крана Potain заводской номер указан на табличке расположенной в кабине крана на правой стене.
У быстромонтируемых кранов Potain заводской номер указан на табличке, расположенной на синем шкафу справа от мачты крана, также заводской номер можно посмотреть в центральном блоке процессора крана.

Вопрос
Добрый день. Нужно ли выполнять наладку электронных устройств при наращивании дополнительных секций башенного крана?
Бирюков Гавриил Леонидович, Чебоксары

Ответ
Уважаемый Гавриил Леонидович. При установке дополнительных секций башенного крана необходима наладка системы can visu и концевых выключателей на подъем и опускание в связи с изменением высоты подъема крюка.

Вопрос
Добрый день. Рассматриваем покупку башенного крана Potain б/у. Возможна ли диагностика и оценка технического состояния крана силами Ваших специалистов?
Соколов Ярослав Семёнович, Сызрань

Ответ
Уважаемый Ярослав Семёнович. Осмотр, диагностика и оценка технического состояния крана возможна. При этом наши сервисные инженеры по результатам осмотра крана составят дефектную ведомость с указанием узлов и агрегатов, требующих замены, а отдел запасных частей сообщит о наличии, стоимости и сроках поставки.

Вопрос
Добрый день. Интересует периодичность проверки момента затяжки болтовых соединений металлоконструкций башенного крана Potain MC 175 C?
Беляков Виталий Миронович, Батайск

Ответ
Уважаемый Виталий Миронович. На башенном кране Potain MC 175 C существует два типа болтовых соединений металлоконструкций требующих периодического контроля:
1. Болтовые соединения секций мачты башенного крана.
2. Болтовые соединения опорно-поворотного устройства (ОПУ).
Момент затяжки и тех и тех болтовых соединений проверяется минимально 1 раз в год или при каждом монтаже крана. При проведении процедуры проверки обязательно использование калибрированного динамометрического ключа с погрешностью измерения не более ±5%.

Вопрос
Добрый день. В паспорте самовозводящегося крана Potain IGO 50 указан срок до первого капитального ремонта 7 лет при котором производится замена болтов ОПУ. Возможно ли произвести замену болтов крана, если он смонтирован в г. Нововоронеж?
Григорий Александрович Чернов, Нововоронеж

Ответ
Уважаемый Григорий Александрович. На башенных кранах Potain используется два типа болтов ОПУ: черного и светло-серого цвета. Ресурс болтов черного цвета составляет 7 лет, а светло-серого цвета 10 лет. Вам необходимо посмотреть какого типа болты установлены на кране и связаться с нами для заказа болтов, подбора нами необходимого динамометрического ключа, после этого наши специалисты смогут произвести замену болтов, при условии того, что кран находится в смонтированном состоянии.

Вопрос
Добрый день, как подобрать машины для перевозки башенного крана Potain IGO 50?
Горохин Василий Титович, Ханты-Мансийск

Ответ
Уважаемый Василий Титович. Potain IGO 50 перевозится на трех автомобилях: два автомобиля необходимы для перевозки балласта – стандартный автомобиль грузоподъёмностью до 20 тонн, третий автомобиль — это низкорамная платформа с погрузочной высотой 0,9 метра, грузоподъёмность до 20 тонн. Транспортная схема без балласта, вес быстромонтируемого возводимого гидравлического крана указан в инструкции по эксплуатации.

Вопрос
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, максимально допустимую скорость ветра при монтаже и телескопировании секций башенного крана Potain MC 235 B.
Вячеслав Анатольевич Мраков, Троицк

Ответ
Добрый день, Уважаемый Вячеслав Анатольевич. Согласно инструкции по монтажу и эксплуатации Potain MC 235 B скорость ветра при монтаже и телескопировании ограничена 50 км/час.

Вопрос
Приобрели в Вашей компании башенный кран Potain MCT 385 L14. Интересует периодичность проведения технического обслуживания.
Константин Владимирович Громов, Санкт-Петербург

Ответ
Уважаемый Константин Владимирович! В соответствии с инструкцией по ремонту и обслуживанию крана Potain MCT 385 L14 эксплуатирующей организацией создается график профилактического обслуживания с периодичностью, указанной в инструкции по эксплуатации крана. Например: каждые 500 часов или раз в 3 месяца производится ТО 500 моточасов включающее плановые проверки. Для помощи в формировании графика профилактического обслуживания крана вам необходимо связаться с нашей сервисной службой.

Вопрос
Провели диагностику неисправности башенного крана Potain MC 235 B собственными силами. В результате которой выявили необходимость замены частотного преобразователя привода подъёма в соответствии с ошибкой E.bus в инструкции эксплуатации крана. Приобрели запасную часть в Вашей компании, произвели замену собственными силами, ошибка повторяется. Возможно ли вызвать Вашего специалиста для диагностики и устранения ошибки в работе частотного преобразователя. Наш кран эксплуатируется в г. Сургут?
Петр Иванович Камель, Сургут

Ответ
Добрый день, Уважаемый Петр Иванович! Диагностика Potain MC 235 B возможна нашими специалистами при условии предоставления заводского номера башенного крана и компенсации накладных расходов, возникающих по пути следования наших инженеров из нашего офиса к месту эксплуатации.

Вопрос
На нашем кране постоянно выходит из строя переключатель отопителя кабины крана Potain MC 175 B. Почему это происходит?
Дмитрий Сергиенков, Ессентуки

Ответ
Уважаемый Дмитрий Сергиенков. Возможно, причина данной неисправности в неправильном подключении переключателя отопителя. Для корректной диагностики рекомендуем вызвать нашего специалиста. Для оформления вызова Вам необходимо отправить заявку с указанием контактов ответственного лица и адресом места нахождения крана.